1. Partijen
WebKreatives treedt op als opdrachtnemer. De partij die een dienst aanvraagt of een offerte aanvaardt, wordt aangeduid als opdrachtgever of klant. Samen worden zij aangeduid als partijen.
2. Diensten
WebKreatives levert onder meer de volgende diensten:
- Webdesign en webdevelopment (op maat of op basis van templates);
- Webshop-ontwikkeling;
- SEO en prestatieoptimalisatie;
- Branding en visuele identiteit;
- Doorlopende support en onderhoud.
De exacte omvang, planning en prijs van elk project worden vastgelegd in een offerte of projectvoorstel. Bij aanvaarding van de offerte — schriftelijk of per e-mail — komt de overeenkomst tot stand.
3. Betaling
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, hanteert WebKreatives de volgende betalingsstructuur:
- 50% aanbetaling bij aanvang van het project. Het project start pas nadat de aanbetaling is ontvangen.
- 50% eindfactuur bij oplevering van het project, voordat de live-zetting of overdracht van bestanden plaatsvindt.
Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van de betalingstermijn is WebKreatives gerechtigd de werkzaamheden op te schorten totdat betaling is ontvangen, en kan wettelijke rente in rekening worden gebracht.
Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
4. Eigendom & Intellectueel eigendom
Rechten van de klant: Na volledige betaling draagt WebKreatives alle rechten op de specifiek voor de klant ontwikkelde ontwerpen, code en content over aan de opdrachtgever. De klant wordt dan volledig eigenaar van de opgeleverde website en bijbehorende bestanden.
Rechten van WebKreatives: WebKreatives behoudt het recht om:
- het afgeleverde werk te tonen in eigen portfolio, op de website, op sociale media en in marketingmateriaal;
- gebruik te maken van tools, frameworks, open-source bibliotheken en eigen herbruikbare code-onderdelen — eigendom hiervan berust bij de respectievelijke partijen.
Wil je liever niet dat jouw website in ons portfolio wordt opgenomen? Dan kun je dit schriftelijk kenbaar maken. WebKreatives respecteert dit verzoek.
Content van de klant: De klant staat in voor alle rechten op door hem of haar aangeleverde afbeeldingen, teksten, logo's en andere content, en vrijwaart WebKreatives voor aanspraken van derden in verband met die content.
5. Revisies & Scopewijzigingen
Iedere offerte omvat standaard twee rondes feedback na oplevering van de initiële versie. Elke revisieronde betreft gezamenlijke aanpassingen van redelijke omvang, in lijn met de oorspronkelijke briefing.
- Extra revisierondes of wijzigingen die buiten de oorspronkelijke scope vallen, worden afzonderlijk gefactureerd tegen het geldende uurtarief.
- Substantiële scopewijzigingen — zoals het toevoegen van extra pagina's, nieuwe functies of een gewijzigde richting — worden schriftelijk vastgelegd in een gewijzigde offerte.
6. Verplichtingen van de klant
Een soepel project vereist actieve medewerking van de klant. De klant is verantwoordelijk voor:
- het tijdig aanleveren van content, afbeeldingen, logo's en andere benodigde materialen;
- het verstrekken van tijdige en duidelijke feedback;
- de juistheid en volledigheid van aangeleverde informatie;
- toegangsgegevens die nodig zijn voor hosting, domein of andere diensten, indien van toepassing.
Vertragingen veroorzaakt door het uitblijven van content of feedback vallen buiten de verantwoordelijkheid van WebKreatives. De geplande opleverdatum wordt in dergelijke gevallen dienovereenkomstig verschoven.
7. Annulering & Opschorting
Annulering door de klant: De klant kan het project annuleren met schriftelijke kennisgeving. Reeds betaalde aanbetaling wordt niet teruggestort zodra de werkzaamheden zijn gestart. Eventueel afgerond werk dat nog niet was gefactureerd, wordt alsnog in rekening gebracht naar rato van de gemaakte uren.
Annulering door WebKreatives: Als WebKreatives het project annuleert zonder gegronde reden, wordt de aanbetaling volledig teruggestort. WebKreatives is echter niet aansprakelijk voor verdere schade of gederfde winst.
Inactiviteit van de klant: Als de klant gedurende 30 kalenderdagen niet reageert op berichten of geen benodigde materialen aanlevert, heeft WebKreatives het recht het project op te schorten. Na 60 dagen inactiviteit kan de overeenkomst worden ontbonden, waarbij de aanbetaling vervalt ter dekking van de reeds gemaakte kosten.
8. Aansprakelijkheid
WebKreatives spant zich in om kwalitatief hoogwaardig werk te leveren, maar kan geen garantie geven op specifieke zakelijke resultaten, zoals omzetgroei, leadgeneratie of zoekmachineposities.
De totale aansprakelijkheid van WebKreatives is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende project heeft betaald. WebKreatives is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst, reputatieschade of gevolgschade.
WebKreatives is niet verantwoordelijk voor storingen, uitval of inbreuken bij derden, zoals hosting-, betaal- of e-maildiensten.
9. Toepasselijk recht & Geschillen
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland.
Voordat een juridische procedure wordt gestart, verwachten partijen van elkaar dat zij in goed overleg proberen het geschil op te lossen. Wij zijn altijd bereikbaar via info@webkreatives.com.
10. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@webkreatives.com. WebKreatives behoudt het recht deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum.
1. Parties
WebKreatives acts as the service provider. The party requesting a service or accepting a quote is referred to as the client. Together they are referred to as the parties.
2. Services
WebKreatives provides services including:
- Custom and template-based web design and development;
- E-commerce / webshop development;
- SEO and performance optimisation;
- Branding and visual identity;
- Ongoing support and maintenance.
The exact scope, timeline, and price of each project are set out in a quote or project proposal. The agreement is formed upon acceptance of the quote — in writing or by email.
3. Payment
Unless otherwise agreed in writing, WebKreatives applies the following payment structure:
- 50% deposit at the start of the project. Work begins only after the deposit is received.
- 50% final invoice upon completion, before the site goes live or files are transferred.
Invoices are due within 14 days of the invoice date. If payment is overdue, WebKreatives may suspend work until payment is received and may charge statutory interest.
All prices are exclusive of VAT unless stated otherwise.
4. Ownership & Intellectual property
Client rights: Upon full payment, WebKreatives transfers all rights to the designs, code, and content created specifically for the client. The client becomes the full owner of the delivered website and all associated files.
WebKreatives rights: WebKreatives retains the right to:
- display the completed work in its own portfolio, on its website, on social media, and in marketing materials;
- use tools, frameworks, open-source libraries, and reusable code components — ownership of these remains with the respective parties.
If you prefer your website not to be featured in our portfolio, please let us know in writing. WebKreatives will honour this request.
Client content: The client warrants that they own or have the right to use all images, texts, logos, and other content they supply, and indemnifies WebKreatives against third-party claims relating to that content.
5. Revisions & Scope changes
Every quote includes a standard two rounds of feedback after delivery of the initial version. Each round covers a set of consolidated changes of reasonable scope, in line with the original brief.
- Additional revision rounds or changes outside the original scope are billed separately at the applicable hourly rate.
- Significant scope changes — such as adding extra pages, new features, or a changed direction — are confirmed in a revised quote.
6. Client responsibilities
A smooth project requires active cooperation from the client. The client is responsible for:
- providing content, images, logos, and other required materials on time;
- providing timely and clear feedback;
- the accuracy and completeness of all information supplied;
- any login credentials needed for hosting, domain, or other services, where applicable.
Delays caused by missing content or feedback are not the responsibility of WebKreatives. Agreed delivery dates will be adjusted accordingly.
7. Cancellation & Suspension
Cancellation by the client: The client may cancel the project with written notice. Deposits already paid are non-refundable once work has started. Any completed work not yet invoiced will be billed pro-rata based on hours worked.
Cancellation by WebKreatives: If WebKreatives cancels the project without valid cause, the deposit will be refunded in full. WebKreatives is not liable for any further damages or lost profits.
Client inactivity: If the client does not respond to messages or fails to provide required materials for 30 calendar days, WebKreatives may suspend the project. After 60 days of inactivity the agreement may be terminated, and the deposit will be retained to cover costs already incurred.
8. Liability
WebKreatives strives to deliver high-quality work but cannot guarantee specific business outcomes such as revenue growth, lead generation, or search engine rankings.
WebKreatives' total liability is in all cases limited to the amount the client has paid for the relevant project. WebKreatives is not liable for indirect damages, lost profits, reputational harm, or consequential losses.
WebKreatives is not responsible for outages, failures, or breaches by third-party providers such as hosting, payment, or email services.
9. Governing law & Disputes
These terms are governed by Dutch law. Any disputes that cannot be resolved by mutual agreement will be submitted exclusively to the competent court in Amsterdam, the Netherlands.
Before initiating any legal proceedings, both parties are expected to make a genuine effort to resolve the dispute amicably. We are always reachable at info@webkreatives.com.
10. Contact
Questions about these terms? Get in touch at info@webkreatives.com. WebKreatives reserves the right to update these terms. Changes will be published on this page with an updated date.